Claude tanácsadás és bevezetés
Claude marketingügynökségeknek
Ajánlat, kutatás-összefoglaló, kreatív első változat és havi riport. Ezek közül a riport szokott a legnagyobb tétel lenni: az adat megvan a felületeken, csak valakinek meg kell írnia belőle a mondatokat — minden ügyfélre, minden hónapban. Tíz ügyfélnél ez több munkanap.
Használat
Hol éri meg egy ügynökségnél?
A havi riport. Ez az első, amivel kezdeni érdemes. Az adat megvan a felületeken, a szám nem kérdés — az idő azzal megy el, hogy valaki minden ügyfélre megírja belőle a szöveges részt. Tíz ügyfélnél ez havonta több munkanap.
Az ajánlat és a scope. Minden ajánlat kicsit más, mégis nyolcvan százalékban ugyanaz. Ha a saját szerkezetetek és feltételeitek le vannak írva, az első változat perc kérdése, és a maradék húsz százalékra marad a figyelem.
Kutatás-összefoglalás. Versenytárs-áttekintés, célcsoport-anyag, korábbi kampányok tanulságai. Nem a keresés a nehéz, hanem hogy a sok anyagból legyen egy használható oldal.
A kreatív első változat. Címjavaslatok, hirdetésszövegek, poszt-vázlatok. Itt a legnagyobb a kísértés, hogy kontroll nélkül menjen ki — és itt a legnagyobb a kár is, ha úgy megy.
A csapda
Mitől lesz az ügynökségi munka átlagos?
Ez az a szakma, ahol a legkönnyebb rosszul használni. Nem azért, mert nehéz, hanem mert könnyű: kijön belőle valami, ami elsőre elfogadhatónak látszik.
Az alapértelmezett kimenet átlagos. Nem rossz — átlagos. És ez rosszabb.
A rossz szöveget kidobod. Az átlagosat kiküldöd, mert nincs vele semmi baj. Aztán fél év múlva minden ügyfeled anyaga ugyanúgy hangzik, és nem tudod megmondani, mikor történt.
Amitől nem ez lesz: a leírt saját módszer. Nem általános utasítás, hanem a ti korábbi, jól sikerült munkáitok mint példa. Erről bővebben a skillek oldalán írtam, és van egy cikkem is arról, hogyan néz ki ez marketinges munkában: Claude Code skillek marketingeseknek.
Magyar valóság
Mit kell magyar ügynökségnél külön nézni?
A fordítás-szagú magyar. Kérés nélkül becsúszik a „leverage”, az „implementáció”, a „seamless” és a szenvedő szerkezet. Ügyfélszövegben ez azonnal látszik. Egy mondat a skillben, ami tiltja, több utólagos javítást spórol, mint bármi más.
A tegezés-magázás ügyfelenként más. Ez magyarul döntés, és ügyfelenként külön döntés. Ha nincs leírva ügyfélenként, akkor ingadozni fog — és pont ez az a hiba, amit a megrendelő azonnal észrevesz.
Az ügyfélszerződéseitek. Sok magyar ügynökségi szerződésben van titoktartási és alvállalkozó-bevonási klauzula. Mielőtt ügyféladat kerül a rendszerbe, ezt érdemes egyszer végigolvasni — nem azért, mert biztosan tiltja, hanem mert utólag tisztázni kellemetlenebb.
A riportadat bekötése. A Meta és a Google felületeihez van út, de nem egy gomb megnyomása. Ha havi riportot akartok automatizálni, ez az a munka, amit be kell tervezni — erről a bekötés-oldalon írtam.
Őszintén
Mit nem old meg egy ügynökségnél?
Nem fogja
- Eldönteni, mi a jó ötlet. Az első változatot írja, nem a stratégiát.
- Kiváltani a juniort. A gépelést veszi le, nem a felelősséget.
- Megmenteni a rossz briefet. Amiből nem derül ki, mit akar az ügyfél, abból nem lesz jó kampány.
Amikor ne kezdjetek bele
- Ha két ügyfeletek van. Akkor nincs elég ismétlődés ahhoz, hogy megtérüljön.
- Ha nincs, aki a kimenetet átnézze. Kontroll nélkül az átlagos szöveg megy ki.
- Ha az ügyfélszerződések nincsenek átnézve, és ügyféladat kerülne bele.
Kérdések
Amit a legtöbben megkérdeznek
Ajánlatra és scope-ra, kutatás-összefoglalásra, ügyfél-deliverable első változatára, és a havi riportok szöveges részére. A riport szokott a legnagyobb tétel lenni: az adat megvan, csak valakinek meg kell írnia belőle a mondatokat, minden ügyfélre, minden hónapban.
Az első változatot igen, és ez sok időt spórol. Amit nem tud: eldönteni, mi a jó ötlet. Ha kontroll nélkül megy ki, akkor az lesz belőle, amit mindenki felismer — átlagos, sehova nem tartozó szöveg. A skill éppen ezért fontos: attól lesz a ti hangotokon.
Üzleti csomagban nem tanítanak a tartalmatokból, tehát technikailag nincs akadálya. Amit előbb nézzetek meg: mit írnak az ügyfélszerződéseitek titoktartásról és alvállalkozó bevonásáról. Ez az a pont, ahol az ügynökségek utólag szoktak kellemetlen helyzetbe kerülni.
Előfordul, és jobb előre tisztázni. A tapasztalat az, hogy a legtöbb ügyfelet nem az zavarja, hogy használjátok, hanem az, ha kiderül, hogy nem szóltatok. Egy mondat a szerződésben elveszi a kérdést.
Ha chatablakban használjátok, akkor nem sokban. A különbség nem a modellben van, hanem abban, hogy a ti módszereitek le vannak-e írva, és hogy hozzáfér-e a Claude ahhoz, amin dolgoztok — a briefekhez, a korábbi munkáitokhoz, a riportadathoz.
A havi riporttal, ha van több ügyfeletek. Ismétlődő, jól körülírható, és látszik rajta, ha jó lett. Ha nincs riportolás, akkor az ajánlattal.
Nem. Az első változatot írja meg, a felelősséget nem viszi. Amit inkább látni szoktam: a junior ideje átkerül a gépeléstől a gondolkodásra, és ez az ügynökségnél általában jó irány.
Kapcsolódó
Ami ehhez tartozik
Ha nem tanulni szeretnétek, hanem megépítve kérnétek: erről szól a Claude bevezetés ügynökségeknek.
AI architect
10+ év üzletfejlesztési és marketing tapasztalattal a hátam mögött, ma AI megoldásokat építek. Aktívan kísérletezek a legújabb megoldásokkal, és vállalkozásoknak segítek bevezetni és hatékonyan használni őket.